TERMS
留学お申込み規約
STABROのサポートでフィリピン留学にお申し込みいただく際の規約です。お申込みの前にご確認ください。お客様専用の申込ページでも、同じ内容に同意いただいてからお申込みいただきます。
制定:/改定:(2026-10-18 版)
- STABRO株式会社(以下「当社」)は、お客様のフィリピン留学について、学校のご紹介、情報提供、入学手続きの代行、学校への留学費用の送金、出発までのご相談を行います。
- 当社は語学学校の運営者ではありません。授業・寮・食事など現地でのサービスは、各学校がそれぞれの規則に基づいて提供します。
- 当社のサポート料および学校への海外送金手数料は無料です。
- お客様は、本規約に同意のうえ、お客様ページから申込情報を送信してお申込みいただきます。
- お申し込み金(25,000円)は、お申込み(申込情報の送信)から3営業日以内に、当社指定の口座にお振り込みください。当社がご入金を確認した時点で、お申込みが確定します。
- お申し込み金は、留学費用の一部に充当します。
- 留学費用は、学校が定める米ドル建ての料金を、お見積書の発行日の三菱UFJ銀行TTSレートで日本円に換算した金額で確定します。確定後の為替の変動による増減はありません。
- 残金は、留学開始日の1か月前までに、当社指定の口座にお振り込みください。留学費用の全額のお支払いを当社が確認した時点で、留学が確定します。振込手数料はお客様のご負担となります。
- 留学開始日まで1か月を切ってからお申込みいただいた場合は、残金もお申込みから3営業日以内に、全額お振り込みください。
- 期日までにご入金が確認できない場合、当社はお申込みを取り消したものとして扱うことがあります。この場合の扱いは第6条と同じです。
- 現地で学校に支払う費用(SSP・寮の諸費用・教材費など)は、お見積書の目安額であり、学校の規定により変わることがあります。
- 留学開始日に18歳未満の方は、保護者の方の同意を得てお申込みください。お申込み時に、保護者の方の情報と同意をいただきます。
- 18歳未満の方の受け入れ条件(門限、外出、同意書など)は学校ごとに異なります。学校から追加の書類や条件が求められた場合は、ご協力をお願いします。
- パスポート(フィリピン入国時に残存期間6か月以上)、航空券、海外旅行保険は、お客様ご自身でご用意ください。海外旅行保険への加入を必須とします。
- パスポートは、出発日から6か月以上の残存期間が必要です。お客様ページからパスポートの顔写真のページをお送りいただき、当社で有効期限と、申込情報のローマ字の表記がパスポートと同じかを確認します(確認の方法とデータの扱いは第9条のとおりです)。
- 有効期限が足りない場合は、出発までにパスポートを新しく作り直して(切り替えて)ください。ローマ字の表記が違う場合は、申込情報をパスポートと同じ表記に直してください。期限が足りないパスポートや、名前の表記がパスポートと違う航空券では、搭乗やフィリピンへの入国ができない場合があります。
- 出発日が変わった場合は、有効期限を確かめ直すため、もう一度パスポートの写真をお送りいただくことがあります。
- この確認はAI(人工知能)による自動の読み取りで行います。読み取りの誤りがありえるため、有効期限と名前の表記は、お客様ご自身でもパスポートでご確認ください。
- 申込内容に変更がある場合、または誤りに気づいた場合は、速やかに当社へご連絡ください。
- 留学中は、学校の規則と現地の法令を守ってください。重大な規則違反により学校から退学等の処分を受けた場合、残りの期間の費用は返金されません。
- お客様のご都合でお申込みを取り消す場合、当社の取消料はいただきません。ご連絡は担当者までメールまたはLINEでお願いします。
- 当社のお申し込み金(25,000円)は、取り消しの時期にかかわらず(留学開始の前日や当日でも)、次回のお申込みにお使いいただけるバウチャー(25,000円分)としてお返しします。現金での返金はいたしません。
- お申し込み金を除く留学費用は、学校の返金規定が優先されます。学校から返金された金額は、全額をお客様にお返しします。学校の規定により返金されない部分(例:お申込み時点で返金の対象外とされている金額)は、お返しできません。
- 学校への入金後の期間短縮・コースや部屋の変更、留学開始後の途中帰国についても、返金や差額の扱いは学校の規定に従います。
- 航空券・保険など、お客様ご自身で手配されたものの取消料は、それぞれの規定に従います。
- 天災、戦争、感染症の流行、政府の命令、学校の休校など、当社や学校の責任によらない事情により、留学の内容を変更し、または中止することがあります。この場合の返金は、学校から返金された額を上限とします。
- 学校の都合で部屋やコースが変わる場合は、事前にお知らせし、差額があれば精算します。
- 当社は、当社の故意または過失によりお客様に損害を与えた場合に限り、その損害を賠償します。
- 現地での事故・病気・盗難・学校のサービス内容などについては、当社は責任を負いません。ただし、トラブルの際は学校との連絡など、できる限りのサポートを行います。
- お預かりした個人情報は、留学の手配とご連絡のために利用し、そのために必要な範囲で学校・保険会社・航空会社など手配先に提供します。
- パスポートの画像は、有効期限と氏名の表記を確認するためだけにAIで読み取り、確認が終わるとただちに消去します。画像・旅券番号・有効期限の日付・パスポート上の氏名は、当社のシステムに保存しません。記録するのは、確認の結果(確認できたかどうか)、確認に使った出発日、確認した日時だけです。
- 読み取りのため、パスポートの画像は、当社が利用するAIサービス(Anthropic社のClaude)に送信されます。旅券番号や生年月日など、確認に必要のない項目は読み取りません。
- パスポート以外にお客様からお送りいただいた書類(航空券・海外旅行保険の証券など)は、帰国予定日の30日後に自動で削除します。
- その他の取扱いは、当社のプライバシーポリシーに従います。
- 当社は本規約を変更することがあります。お申込み後の変更は、お客様に不利益とならない範囲に限ります。
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